Condițiile în care folosiți acest site și trimiteți o cerere de rezervare la Complexul Balnear Dobsi.
Ultima actualizare: 5 noiembrie 2026Site-ul este administrat de HOTEL DOBSI SRL, CUI RO34037772, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/66/2015, cu sediul în Bazna nr. 221D, cod 557030, județul Sibiu, telefon 0269 850 400, e-mail contact@statiuneabazna.ro. Complexul cuprinde Hotelul Dobsi 3★, Anexa, Vila 2 (2★) și Vila 4.
Prin accesarea site-ului acceptați acești termeni. Informațiile despre camere, servicii și tarife au caracter informativ. Ne străduim să le ținem la zi, dar pot exista diferențe față de situația de la fața locului; în acest caz are prioritate confirmarea primită de la recepție.
Formularul de pe pagina Rezervare trimite o cerere de disponibilitate, nu o rezervare fermă. Nu se face nicio plată prin site. Rezervarea devine fermă numai după ce recepția vă confirmă disponibilitatea, tariful și condițiile, telefonic sau în scris, și după achitarea avansului, dacă acesta este cerut.
Vă rugăm să completați date corecte. Ne rezervăm dreptul de a nu da curs cererilor incomplete sau evident eronate.
Tarifele sunt afișate în lei, pe cameră pe noapte, dacă nu se precizează altfel, și sunt valabile în perioada indicată pe pagina Tarife și oferte. Pentru sărbătorile legale se aplică tariful de sfârșit de săptămână. Ofertele speciale au propriile condiții, afișate odată cu oferta.
Plata se poate face numerar sau cu cardul la recepție, prin transfer bancar sau cu vouchere de vacanță Edenred, Sodexo și UpVacanța, pe suport de hârtie sau electronic.
Condițiile de avans, modificare și anulare diferă în funcție de perioadă și de ofertă și vă sunt comunicate de recepție odată cu confirmarea rezervării. Vă recomandăm să le citiți înainte de a achita avansul.
Orele de check-in și check-out vă sunt comunicate în confirmarea rezervării. La sosire, legislația în vigoare ne obligă să completăm fișa de anunțare a sosirii, pe baza unui act de identitate.
Câinii sunt acceptați, cu o taxă de 50 de lei. Accesul în Centrul SPA se face conform regulamentului afișat la piscină. Contraindicațiile pentru saună sunt prezentate pe pagina Centru SPA; vă rugăm să le citiți și, dacă este cazul, să vă consultați medicul.
Oaspeții răspund pentru pagubele produse în cameră și în spațiile comune.
Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale site-ului sau pentru conținutul site-urilor terțe către care trimit legăturile de pe acest site.
Textele, fotografiile și elementele grafice de pe site aparțin HOTEL DOBSI SRL sau sunt folosite cu acordul autorilor. Nu pot fi copiate sau republicate fără acordul nostru scris.
Reclamațiile se pot adresa direct recepției sau pe e-mail, la contact@statiuneabazna.ro. Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro, sau entităților de soluționare alternativă a litigiilor, prin platforma SAL a ANPC. Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din România.
Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.